Öffentlicher Sektor Expertise
Geld sparen, in dem man das Richtige tut für die Menschen und Bewohner
Welche Ergebnisse können erzielt werden?
Die Performance von Organisationen des öffentlichen Sektors konnte mittels der Vanguard-Methode wesentlich verbessert werden:
- Wohngeldbeantragung: 6,5% weniger Ressourcen, um 33% zusätzliche Arbeit zu erledigen.
- Baugenehmigung: 100% Kapazität wurde im Administrationsteam frei, Reduzierung der Durchlaufzeit um 82%
- Failure Demand reduziert von 88% auf 5%
- Reduzierung der Bearbeitsungszeit von Wohngeld um 84%
- 40% Reduzierung von Falschalarm (Feuerwehr)
- 30% Reduzierung von gemeldeten Kriminalitätsfällen (Polizei)
Welche öffentliche Bereiche haben wir transformiert?
Wir haben sowohl Expertise in vielen unterschiedlichen Bereichen des öffentlichen Sektors als auch in vielen Ländern wie UK, Niederlande, Dänemark, Australien oder Neuseeland. Auch wenn die Servicebereiche in den Ländern unterschiedlichen Systembedingungen wie Gesetzen und Richtlinien zu Grunde liegen, so haben sie jedoch die Gemeinsamkeit, dass sie nach den selben Management-Denkweisen gestaltet und geführt werden. Folgende Service-Bereiche konnten wir erfolgreich optimieren:
- Emergency Services (Polizei, Feuerwehr und Notruf)
- Baugenehmigung
- Ordnungsamt
- Bildung/Universität
- Gesundheitswesen
- Facility Management
- Soziale Dienste
Insbesondere die Transformation von Servie`s wie Polizei, Feuerwehr, Sozialdienste oder Gesundheitswesen haben uns dazu veranlasst, diese Bereiche als ganzheitliches System für individuelle
Menschen und Familien zu sehen. Die Vanguard-Methode in `Peopled Centered Services' hat beachtliche Erkenntnisse und Ergebnisse zu einem ganzheitlichen Ansatz erbracht.
Druckversion