Die VANGUARD-Methode
Die VANGUARD-Methode 

1-Tages Vanguard-Event.

 

16. Mai 2018

in London

 

Was erwartet Sie am 16. Mai?

 

Dieses Event fokussiert auf die digitale Transformation von Finanzdienstleistungsunternehmen. Zu den Referenten zählen Führungskräfte, die signifikante Ergebnisse bei der Digitalisierung mittels der Vanguard-Methode erzielen konnten:

 

Referenten:

  • Patrick Eltridge, CIO Royal Bank of Scotland Group
  • Angela Mhlanga, CEO Hollard Partner Solutions
  • Alessandro Colafranceschi, Co-founder and CEO PravAle PTY Ltd, former Executive Head of Digital Banking at Standard Bank Group and UniCredit Group
  • Justin Watts, Head of Systems Thinking, E2E Transformation, Lloyd’s Banking Group
  • Dave Kerr, Customer Journey Design Senior Manager, Lloyd’s Banking Group
  • Professor John Seddon, Managing Director, Vanguard Consulting

 

 

Erfahrung und Fallstudien über die digitale Transformation:

  • Echte Rendite von 'Digital' Investment ohne verdeckte Zusatzkosten wie bspw. Failure-Demand.
  • Verbesserung digitale 'Customer Journey' über alle Kundenkanäle
  • Digitale Budgets weise investieren durch die Fokussierung auf Kundenwerte.
  • Optimierung der gesamten Wertschöpfungskette in Versicherungen: Makler, Versicherer, Lieferanten und Dienstleister
  • Digitale Entwickler Teams dazu verhelfen die 'richtigen Probleme' zu bearbeiten.
  • Entdecken Sie Failure-demand als ein Zeichen, dass 'Customer Journeys - und Kosten - nicht optimiert sind. 
  • Wie man verhindert, schlechte Prozesse und Verschwendung zu digitalisieren, die Failure-Demand in die Kanäle treiben.

 

Welche Ergebnisse können erzielt werden?

 

Profunde Ergebnisse in Kundenservice, Revenue, Effizienz und Mitarbeitermoral. Einige Beispiele:

  • Kostenreduzierung: £100 Millionen über 5 Jahre (Versicherung), £1.7 Millionen in 6 Monaten (Bank- und Versicherungsgruppe), £2.5 Millionen jährliche Einsparungen (Bank)
  • Entwicklungszeiten zur Digitalisierung um 90% reduziert, Kosten zur Digitalisierung um 98% reduziert.
  • Verkaufsteigerung von +15%, schnellere Angebote, Retention um 20% verbessert,  ‘aktive’ Kunden verdoppelt.
  • Verbesserte Produktivität: Kreditanträge (Hypotheken) um 50% pro FTE gesteigert, Kapazität für wertschöpfende Tätigkeiten um 40% gesteigert.
  • Kosten für Schadensregulierung reduziert, Kundenzufriedenheit auf Rekordniveau (NPS von -5% to >90%).
  • Kreditkarten- und Darlehen- Zusagen um 25% erhöht, Bewilligungszeiten halbiert.
  • Failure-Demand Reduzierung: von 35% to 0% (Kreditanträge); von from 70% zu 18% (Business Konten).
  • Mitarbeiter engagement in Umfragen verdoppelt, Mitarbeiter Abgänge um zweidrittel reduziert.

 

Sichern Sie sich ihren Platz:

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Haben Sie Interesse? Um sich ihren Platz zu sichern, füllen Sie bitte das Buchungsformular aus und senden Sie es an

 

office@vanguardconsult.co.uk

 

Teilnahmegebühr: £495.00 zzgl. 20% VAT (britische Mehrwertsteuer)* 

Early Bird Rate – Buchen Sie vor dem 31. Januar 2018 – £345 zzgl. 20% Mehrwertsteuer

 

*Das Event wird über unser englisches Headquarter (Vanguard Consulting Ltd.) organisiert und durchgeführt. Daher entstehen die gesetzlich festgelegten 20% VAT. 

Kosten für Übernachtung und Anreise sind in der Teilnahmegebühr nicht enthalten.

 

Fragen vorab zur Buchung?

Mehr Informationen und weitere Events oder Trainings auch auf unserer englischen Seite www.vanguard-method.com

 

Das Event und Vorträge finden in englischer Sprache statt. Nichts desto trotz sind auch deutschsprache Vanguard-Berater für tieferen Austausch in Pausen vor Ort. Lassen Sie es uns Wissen bei Interesse. 

 

Haben Sie Fragen vorab und möchten mit einem deutschsprachigen Berater sprechen, so schicken Sie uns eine kurze Nachricht mit Name und Telefonnummer an

 

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